AktuellesITIL®, ISO 20000, ISO 27000, PRINCE2® und SCRUM®.

31.01.2019 Die kürzliche Veröffentlichung der SIAM Foundation und Professional Bodies of Knowledge hat zu einem zunehmenden Interesse geführt, wie der Übergang zu einem Service Integration und Management (SIAM) basierenden Modell funktionieren kann.

In diesem Webinar geben die SIAM Lead Architects, Simon Dorst und Michelle Major-Goldsmith wichtige Informationen zum Übergang zu einem SIAM-Modell. SIAM ist eine Antwort auf komplexe multi-source Umgebungen. Wesentlich ist die Integration eines Service-Integrators, einer einzigen logischen Einheit, die für die durchgehende Bereitstellung von Services mehrerer Provider verantwortlich ist.

02.01.2019 DevOps wird nächstes Jahr 10 Jahre alt, was es zu einer der jüngsten Softwareentwicklungsmethoden überhaupt macht. Aber für jeden, der sich immer noch gefragt hat, ob DevOps ein vorübergehender Trend ist oder nicht, kann man mit Sicherheit sagen, dass DevOps beliebt bleibt. Wenn überhaupt, gewinnt DevOps mehr Anhänger und erhält weltweit mehr Aufmerksamkeit. Der VersionOne-12-Jahresbericht von State of Agile widmet sich dem Thema eine ganze Seite - das erste Jahr, in dem sie dies getan haben. Sie stellen fest, dass:

Angesichts der anerkannten Notwendigkeit, die Auslieferung von qualitativ hochwertiger Software zu beschleunigen und der Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit liegt, überrascht es nicht, dass 71% der Befragten angeben, dass eine DevOps-Initiative für die nächsten 12 Monate in Gang ist oder geplant ist

Nachfrage- und Gehaltsangaben für DevOps Professionals

Ein noch deutlicherer Hinweis darauf, dass DevOps noch nicht seinen Höhepunkt erreicht hat, ist die enorme Nachfrage nach ausgebildeten DevIOps-Fachkräften. Die Anzahl der auf LinkedIn ausgeschriebenen DevOps-Stellen beträgt weltweit über 100.000. Diese Nachfrage spiegelt sich in den Gehältern für DevOps-Spezialisten wider. Stack Overflow hat kürzlich einen neuen Gehaltsrechner in seinem Blog angekündigt. Neben der Ankündigung gab es auch Statistiken zu Gehältern für Entwickler - DevOps-Spezialisten erhalten die höchsten Gehälter aller Entwicklerrollen*.

18.12.2018 Im Rahmen des itSMF-Jahresgresses Anfang Dezember 2018 in Koblenz wurde auch dieses Jahr wieder eine interessante Studie der COMPUTERWOCHE vorgestellt. Die Studie befragte im Oktober 2018 eine Vielzahl von IT-Entscheidern und trägt den Titel "ESM und ITSM in Deutschland". Insgesamt lässt sich erkennen, dass ITIL als Framework weiterhin eine große Bedeutung zur Erreichung von Anwenderzufriedenheit und der Servicequalität hat.

Totgesagte leben länger

Immer wieder wird ITIL als zu komplex beschrieben, als es praktisch nutzen zu können. Allerdings ist ITIL ein Kompendium von Best Practices aus denen man die Aspekte herausnehmen kann, die für sein Unternehmen relevant sind. Zudem wird derzeit eigentlich alles im Unternehmen zu IT und deshalb darf IT Service Management nicht unberücksichtigt bleiben.

Zwei Ergenisse aus der Studie, die dies bestätigen:

ITSM Umfrage

ITSM Umfrage 2

30.10.2018 Das Framework "DevOps" in Kürze zu erklären ist nicht wirklich einfach. Unser DevOps-Experte Michael Taube hat sich dennoch die Mühe gemacht und erklärt in diesem 50 minütigen Video was DevOps ist. Er erklärt zudem die Hintergründe, die Historie und natürlich das Grundkonzept "Die drei Wege".

05.10.2018 Auch heute noch lebt ITIL und ITIL wird gelebt. Ein neues Video vom Rechteinhaber AXELOS beschreibt die Wichtigkeit der ITIL-Ausbildung auch in der heutigen modernen IT-Welt.

Die Technologie schreitet heute schneller voran als je zuvor. Entwicklungen wie Cloud Computing, Infrastructure as a Service, Machine Learning und Blockchain haben neue Möglichkeiten zur Wertschöpfung eröffnet und dazu geführt, dass die IT zu einem wichtigen Geschäftsfaktor und Quelle von Wettbewerbsvorteilen wurde. Dies wiederum macht das IT Service Management zu einer zentralen strategischen Fähigkeit.

21.09.2018 In der aktuellen PRINCE2® 2017 Version haben sich einige Inhalte und Begriffe geändert. Neu hinzugekommen ist beispielsweise eine umfangreichere Darlegung der Anpassung von PRINCE2® an die jeweilige Projektumgebung, also an unterschiedlich große Projekte oder dem organisatorischen Umfeld. Hierzu wurde ein ganz neues Kapitel im Buch "Erfolgeiche Projekte managen mit PRINCE2®" eingefügt.

Prince2 Anpassen

23.08.2018 Der Name DevOps setzt sich aus den ersten Silben der englischen Bezeichnungen "Development" und "Operations", das heisst Entwicklung und Betrieb zusammen. DevOps umfasst eine Reihe von Best Practices, die die Kollaboration und Kommunikation von IT-Experten (Entwicklern, Anwendern und Support-Mitarbeitern) im Lebenszyklus von IT-Anwendungen und IT-Services stärken und dadurch folgende Ergebnisse erzielen:

  • Continuous Integration (kontinuierliche Integration): alle entwickelten Arbeitskopien werden mehrmals täglich in einer gemeinsamen Mainline-Version zusammengeführt
  • Continuous Deployment (kontinuierliche Bereitstellung): neue Releases erfolgen kontinuierlich oder so oft wie möglich
  • Continuous Feedback (kontinuierliches Feedback): Einholen des Feedbacks der Beteiligten in allen Phasen des Lebenszyklus

Die DevOps-Praktiken leiten sich von den Drei Wegen des DevOps ab:

DevOps 3 WegeQuelle: Das DevOps Handbuch: Teams, Tools und Infrastrukturen erfolgreich umgestalten
Gene Kim, Jez Humble, Patrick Debois, John Willis

01.08.2018 Das Prinzip von Agile Scrum basiert auf einer Zusammenarbeit zur erfolgreichen Realisierung  eines übergeordneten Ziels. Agile Methoden werden häufig in der Softwareentwicklung eingesetzt und finden zunehmend auch in anderen Bereichen Anwendung. Scrum-Praktiken umfassen den Aufbau funktionsübergreifender, selbstverwalteter Teams, die am Ende jeder Iteration, dem so genannten „Sprint“, ein funktionierendes Inkrement einer Software liefern.

Scrum Foundation Online 2

CertNow bietet nun ein Zertifizierungpaket für die offizielle EXIN Agile SCRUM Foundation Prüfung zum Preis von nur EUR 68,- (zzgl. MwSt.) an: Das Zertifizierungspaket zum Selbstlernen enthält alle Unterrichtsmaterialien des Präsenzkurses, eine interaktive Prüfungssimulation und Zusatzmaterialen wie z.B. den SCRUM Guide 2017 sowie nützliche Links. Im Gegensatz zu unseren Web Based Trainings ist das Lernmaterial nicht vertont und animiert. Dieses Selbstlern-Kit ist optimal für alle die sich selbst auf die offizielle SCRUM Foundation Prüfung vorbereiten möchten.

Die offizielle EXIN Agile Scrum Foundation Prüfung in Deutsch kann für EUR 185,- (zzgl MwSt.) optional hinzugebucht und Online abgelegt werden.

23.07.2018 CertNow ist das erste Trainingsunternehmen, das die PRINCE2® Practitioner Ausbildung in der neuesten Version 2017 komplett in deutscher Sprache als Web Based Training anbietet.
In diesem deutschsprachigem E-Learning Seminar werden die Methoden des professionellen Projektmanagements nach PRINCE2® vertieft. Dieses Online-Seminar wendet sich an alle Interessierten mit wenig Zeit für auswärtige Präsenzseminare, ohne Abstriche an der Qualität zu machen. Sie erhalten die Kontaktdaten unserer Trainer, die Sie jederzeit per Mail kontaktieren können.

 PRINCE2 Practitioner Online 2

Das Seminar enthält alle Inhalte der Präsenzseminare und vermittelt interaktiv das weiterführende Wissen der PRINCE2®-Methode. Alle Lerninhalte sind vertont und animiert. Mit 186 Übungsfragen und einer zusätzlichen Prüfungssimulation mit weiteren 68 Fragen werden Sie eingehend auf die Zertifizierungsprüfung vorbereitet.

Die PRINCE2® 2017 Practitioner Prüfung in Deutsch kann optional hinzugebucht und Online 24/7 abgelegt werden. Sie benötigen nur ein PC/Notebook mit stabiler Internetverbindung und eine Webcam mit Mikrofon. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden das offizielle Zertifikat von Peoplecert/Axelos.

26.06.2018 Vor wenigen Wochen erschien das neue PRINCE2® 2017 Handbuch in Deutsch.

Prince2 2017 WEB

Neben diesen bereits beschriebenen Neuerungen zur Version 2009

  • Anpassung von PRINCE2® an die Bedürfnisse von Unternehmen und Projektumgebungen
  • die Grundprinzipien von PRINCE2®
  • eine engere Verknüpfung der Themen und Prinzipien;
  • die Neustrukturierung der Themen damit spezifische Beispiele für eine Anpassung eingefügt werden können:
  • die praktische Anwendung der Methode und Anleitungen mit zahlreichen Beispielen, Hinweisen und Tipps

haben sich auch einige Begriffe aus der PRINCE2®-Welt verändert. Dies wird insbesondere bei den Managementprodukten von PRINCE2® sichtbar. Dies sind Produkte (z. B. Dokumente) die für die Management- oder Qualitätsprozesse eines Projekts benötigt werden (beispielsweise Projektstatusberichte, Phasenabschlussberichte). Die Managementprodukte bleiben bei jeder Art von Projekt konstant und können bei allen Projekten entweder wie beschrieben oder mit projektbedingten Anpassungen verwendet werden. Es wird zwischen drei Arten von Managementprodukten unterschieden: Vergleichswerte (Baselines), Aufzeichnungen und Berichte.

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