Unsere SeminartermineITIL®, ISO 20000, ISO 27000, PRINCE2® und SCRUM®.

Sie erhalten 60 Tage Zugriff auf die Lern-Plattform und das Web Based Training "ITIL^® Foundation, Edition 2011".Dieses deutschsprachige Web Based Training entspricht vollständig dem Inhalt der offziellen ITIL® Foundation Seminare.

Dieses ITIL® Online Training ist akkreditiert und entspricht vollständig den Richtlinien des Trägers von ITIL®. Sie werden genau wie im Präsenzseminar optimal auf die Zertifizierungsprüfung "ITIL® Foundation" vorbereitet. Die "ITIL® Foundation" Prüfung ist in Deutsch verfügbar.

Dieses Einstiegseminar "ITIL® Foundation, Edition 2011" wendet sich an alle Interessierten mit wenig Zeit, ohne Abstriche an der Qualität zu machen. Sie erhalten die Kontaktdaten unserer Trainer, die Sie jederzeit per Mail kontaktieren können.

Die ITIL®-Foundation Prüfung ist zum Preis von € 230,- zzgl. MwSt. erhältlich und kann online abgelegt werden.

Inhalte

• Einführung in das IT Service Management
• IT Service Management in der Praxis
• Bedeutung und Struktur des Service Lifecycles
• Prozesse, Aktivitäten und Rollen in den ITIL® Büchern:
  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement
• Die Funktionen von ITIL®:
  • Service Desk
  • Technical Management
  • IT Operations Management
  • Application Management
• Übungen und Fragen nach jeder Lerneinheit
• 2 Musterprüfungen zur Prüfungsvorbereitung

Technische Voraussetzung (eines aus der unteren Liste)

• PC oder Notebook mit Internetzugang (Internet Explorer, Chrome, Firefox)
• Tablet (iOS, Android)
• Smartphone (iOS, Android)

Das Premium-Paket enthält:

• Interaktives E-Learning
• Vertonte, animierte Lerneinheiten
• Viele Übungsfragen
• 2 Musterprüfungen
• Gamifikation
• Teilnahmezertifikat
• Glossar und Syllabus
• Plattformunabhängig (PC/Notebook, Tablet, Smartphone)
• Kostenlose Mobile-App
• Offizielle Online-Prüfung
• Coaching per E-Mail
• 30 Tage Zugang zum Lernportal
• + 30 Tage Verlängerung
• Persönliche Q&A Session (Stellen Sie Ihre Fragen einem Trainer in einer Telefon-/Videokonferenz)
• Gebundenes, farbiges Seminarbuch (180 Seiten)

Die Prüfung kann online (24/7) erfolgen. Benötigt wird hierfür nur eine stabile Internetverbindung, Webcam und Mikrofon.

Bei der Buchung können Sie Ihr gewünschtes Startdatum angeben. Die Zugangsdaten erhalten Sie nach Zahlungseingang.

Die CertNow GmbH ist eine Accredited Training Organization (ATO) bei PeopleCert. Die Kurse werden nach dem offiziellen Syllabus von AXELOS Limited durchgeführt.