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VeriSM™ Foundation Prüfung

Beginn:
keine Angabe
Ende:
keine Angabe
Kurs-Nr.:
9502
Preis:
195.00 EUR (zzgl. MwSt.)
Ort:
Online
Diesen Kurs buchen
Level:
keine Angabe
Plätze:
100

Beschreibung

VeriSM™ beschreibt einen Service Management Ansatz aus Sicht der Organisation, der sich einer ganzheitlichen Betrachtungsweise bedient und nicht einzelne Abteilungen betrachtet. Ausgehend von dem Modell VeriSM™ zeigt der Ansatz Organisationen, wie sie eine Reihe von Managementpraktiken flexibel einführen und so ihren Konsumenten das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung zur rechten Zeit bereitstellen können. VeriSM™ bietet einen individuellen Ansatz, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, die Größe Ihrer Organisation, Ihre Unternehmensprioritäten, Ihre Unternehmenskultur sowie die Art des jeweiligen Projekts oder Service, an dem Sie arbeiten. Der Service Management Ansatz schreibt dabei keine Arbeitsmethode vor, sondern unterstützt Organisationen dabei, auf die Wünsche ihrer Konsumenten zu reagieren und diesen mit ganzheitlichen Managementpraktiken Mehrwert zu bieten. VeriSM™ zeigt, wie man seine derzeitigen effektiven Arbeitsmethoden in einen organisatorischen Gesamtkontext integrieren und verschiedene Managementpraktiken flexibel an die jeweiligen Situationen im Bereich Service Management anpassen kann.

Die Prüfung kann online zu Ihrem Wunschtermin abgelegt werden. Bei Einlösen des Vouchers unter www.exin.com kann der gewünschte Prüfungstermin frei gewählt werden.

Voraussetzungen
Keine

Einzelheiten zur Prüfung
Prüfungsart: Multiple-Choice-Fragen in elektronischer Form
Sprache: Deutsch
Anzahl der Fragen: 40
Mindestanforderung zum Bestehen der Prüfung: 65% (26 von 40)
Hilfsmaterialien zugelassen? Nein
Examensdauer: 60 Minuten

Technische Anforderungen
Testen Sie hier die technischen Anforderungen

Nach der Bestellung und dem Zahlungseingang erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Tages den Prüfungsvoucher und die Anleitung als PDF per Mail zugesendet.


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