SIAM™ Foundation OnlineZertifizierung per Web Based Training

Bei eLearning geht es um elektronisch unterstütze Lernprozesse. Die reine Bereitstellung von Videos ist daher noch kein eLearning! Unsere Web Based Trainings werden durch Unterstützung von erfahrenen Trainern entwickelt und berücksichtigen die neuesten Trends und Technologien für das lebenslange Lernen in einer digitalisierten Welt.

Dieser akkreditierte Onlinekurs ist vertont und enthält animierte Lerneinheiten. Er kann plattformunabhängig auf verschiedenen Endgeräten (PC/Notebook, Tablet und Smartphone) genutzt werden.

Im Rahmen der gebuchten Zugangsdauer können Sie individuell auf die Kursinhalte 24/7 zugreifen und dabei Ihr eigenes Lerntempo selbst bestimmen. Die Kursinhalte sind in kurze "Lernhäppchen" aufgeteilt und nach jeder Lektion können Sie Ihr Wissen anhand von Übungsfragen testen.

Die Kursinhalte entsprechen dem offiziellen Syllabus der Prüfungsorganisation. Der individuelle Lernaufwand sollte ohne Vorkenntnisse ca. 16 Stunden betragen.

Für die Teilnahme an diesem Web Based Training sind keine speziellen Kenntnisse erforderlich.

Mit dieser Zertifizierung weisen Sie nach, dass Sie über professionelle Kenntnisse verfügen und mehrere Service Provider für ein gemeinsames Ziel zusammenbringen können, um die von der Organisation des Kunden vereinbarten Service Delivery-Ziele zu erreichen. Service Integration and Management (SIAM™) ist eine Vorgehensweise, mehrere IT-Service Provider zu steuern und nahtlos zu einer Kundenorientierten IT-Organisation zu integrieren.

Mit dem Onlinekurs lernen Sie die Terminologie und die zentralen Grundsätze der Vorgehensweise kennen und zu verstehen. Neben weiteren Themen deckt dieser Kurs die potenziellen Vorteile sowie die Herausforderungen und Risiken einer Implementation von Service Integration and Management ab. Die SIAM™-Zertifizierung umfasst auch Beispiele für Implementations-Strukturen, Governance, Überlegungen zu Werkzeugen und Daten sowie die allgemeinen Prozesse, die im SIAM™-Ökosystem zum Einsatz kommen.

Teilnehmende, die erfolgreich nach SIAM™ Foundation zertifiziert wurden, wissen wie Service Integration and Management Mehrwert für Unternehmen generiert und können die Implementation und Nutzung von SIAM™ in einer Organisation unterstützen.

Abschließen können Sie dieses Web Based Training mit der offiziellen Zertifizierungsprüfung "SIAM™ Foundation" von EXIN.

Dieses Web Based Training richtet sich an Service Provider, die Service Integration and Management-Modelle implementieren und managen wollen. Dies gilt auch für Experten, die bereits mit IT Service Management-Prozessen arbeiten.

Für folgende Rollen könnte die Zertifizierung besonders interessant sein: Leiter IT-Strategie, Leiter Informationstechnik, Leiter Technik, Service Manager, Portfolio-Strategen/Entscheidungsträger bei Service Providern, Manager (z. B. Prozessmanager, Projektmanager, Change Manager, Service Level Manager, Business Relationship Manager, Programmmanager und Lieferantenmanager), Service-Architekten, Prozess-Architekten, sowie Anwender in den Bereichen geschäftliche und organisatorische Veränderungen.

Bei Bedarf können Sie fachliche Fragen in Bezug auf die Kursinhalte schriftlich über die CertNow-Lernplattform stellen. Diese werden dann an unsere erfahrenen Fachtrainer weitergeleitet. Allgemeine Fragen werden von unserem Support-Team bearbeitet.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie etwas nicht genau verstehen oder Fragen zum Prüfungsinhalt oder -ablauf haben.

Es bleiben keine Fragen offen. Wir lassen Sie beim Lernen nicht allein!

Die beste Vorbereitung auf die offizielle Zertifizierungsprüfung ist die Beantwortung  von prüfungsnahen Übungsfragen. In diesem Web Based Training können Sie nach jedem Kapitel Ihr gelerntes Wissen mit vielen Übungsfragen testen.

Alle Übungsfragen haben wir zusätzlich in einem Wissenstest für Sie zusammengefasst. Insgesamt enthält der Onlinekurs zahlreiche prüfungsnahe Übungsfragen zur Lernkontrolle.

Bevor Sie die offizielle Prüfung ablegen, können Sie mit Hilfe einer Prüfungssimulation überprüfen, ob Sie für die Zertifizierungsprüfung bereit sind. Die Prüfungssimulation enthält weitere 40 Fragen.

Onlineprüfungen werden bequem über das Internet abgelegt. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Prüfung an einem für Sie günstigen Zeitpunkt ablegen. Dies kann zu Hause sein, in einem Besprechungsraum, im Büro oder in einem anderen abgelegenen Raum, wo Sie sich wohl fühlen. Die einzigen Bedingungen sind, dass Sie eine stabile Internetverbindung sowie eine Webcam mit Mikrofon haben und dass sich keine weitere Person während der Prüfungssitzung in dem Raum aufhält.

Sie können Ihre Prüfung im Voraus planen und Datum und Uhrzeit nach Wunsch festlegen. Je früher Sie sich anmelden, desto höher sind die Chancen, dass es an Ihrem gewünschten Prüfungstermin noch freie Kapazitäten gibt. Zum vereinbarten Zeitpunkt verbinden Sie sich mit einer Aufsichtsperson, die Ihre Prüfung live beaufsichtigt.

Das offizielle Prüfungsergebnis sowie die Informationen zum Download des Zertifikats werden in der Regel 2-3 Werktage nach der Prüfung - ausschließlich von der Prüfungsorganisation - per E-Mail an die Prüfungsperson versendet.

Weitere Informationen zur Onlineprüfung