AktuellesITIL®, ISO 20000, ISO 27000, PRINCE2® und SCRUM®.

12.03.2018 Ab sofort besteht eine günstige Gelegenheit, um das ITIL® Foundation Zertifikat zu erlangen: In unserem interaktiven und vertonten Web Based Training bereiten Sie sich optimal auf die Prüfung vor und erlernen die Grundbegriffe der Serviceerbringung nach ITIL®.

Das Online-Seminar enthält alle Inhalte des Präsenzkurses und vermittelt interaktiv das Grundlagenwissen über Service Management nach ITIL®. Durch viele Übungsfragen und zwei Prüfungssimulationen können Sie sicher die Zertifizierungsprüfung absolvieren. Die Prüfung können Sie optional hinzubuchen und dann bequem von zuhause über ein Notebook mit Webcam ablegen.

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07.02.2018Nach der Aktualisierung von PRINCE2® in die Version 2017, hat AXELOS nun den Zeitplan für die Übersetzung des englischsprachigen Handbuchs PRINCE2® 2017 und die dazugehörigen Prüfungen für PRINCE2® Foundation und PRINCE2® Practitioner bekannt gegeben. Die ersten verfügbaren Lokalisierungen sind Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Dänisch, Französisch und Norwegisch. Die Übersetzung basiert auf der aktualierten Version des neuen PRINCE2® 2017 Handbuchs (First Edition, Second Impression).

Der aktuelle Zeitplan für die Veröffentlichung der Übersetzungen:

  • 05. April: Der Pre-Order des deutschen Handbuchs startet
  • 29. Mai: Das deutsche Handbuch wird veröffentlicht
  • 19. Juni: Die deutschen Prüfungen sind verfügbar

In diesen FAQs (Englisch) sind noch einmal alle wichtigen Fragen zur neuen PRINCE2®-Version zusammengefasst.

25.01.2018SIAM steht für Service Integration and Management und ist eine Erweiterung des ITIL-Frameworks. Seine Kenntnisse über dieses neue und wichtige Framework beweist man beispielsweise durch die SIAM Foundation Prüfung vom Akkreditierungsinstitut EXIN.

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Zur Vorbereitung auf die SIAM Foundation Prüfung haben wir einige typische Prüfungsfragen in einem kostenlosen Test auf dieser Seite zur Verfügung gestellt. Test Sie Ihr Wissen. Viel Erfolg.

22.01.2018 Das IT-Sicherheitsgesetz und die BSI-Kritisverordnung verpflichten die Betreiber kritischer Infrastrukturen zur Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und zur Meldung von Sicherheitsvorfällen. Was bislang nur die Sektoren Energie, Wasser, Ernährung und ITK betraf, weitet der Ende Mai 2017 verabschiedete Korb II auf die Sektoren Finanzen und Versicherungen, Gesundheit sowie Transport und Verkehr aus.

Ein nach ISO 27001 zertifiziertes Managementsystem für Informationssicherheit (ISMS)  stellt ein mögliches Kriterium dar, dass Unternehmen des KRITIS-Sektors bis Januar 2018 (Energie, Informationstechnik und Telekommunikation, Wasser und Ernährung) zwingend vorweisen müssen. Die Branchen Finanz- und Versicherungswesen, Gesundheit sowie Transport und Verkehr müssen diese Zertifizierung bis Juni 2019 nachweisen.

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Zur Vorbereitung auf die Personenzertifizierung nach ISO 27001 stellen wir Ihnen wir ein paar Testfragen kostenlos zur Verfügung.

Hier geht es zu den den Fragen.

06.01.2018 Das SIAM Professional Body of Knowledge (BoK) ist nun live! Scopism hat eine weiterführende Beschreibung des Service Integration and Management Frameworks veröffentlicht.

Als die Autoren 2016 mit der Arbeit an der SIAM Foundation BoK begannen, wurde schnell klar, dass es zwar viele gemeinsame Themen gibt, aber auch gleichzeitig große Unterschiede existieren, wie SIAM in der realen Welt umgesetzt wird. Im Text findet man nun einige Case Studies von Unternehmen die SIAM realisiert haben.

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Rob Stroud, der das Vorwort für die SIAM Professional BoK schrieb, sagt: "Für Organisationen, die sich den Herausforderungen der Integration von mehreren Lieferanten und Outsourcern stellen, wird diese Publikation sehr empfohlen."

Das SIAM Professional BoK kann man kostenlos bei Scopism downloaden.

04.01.2018 Der Inhaber von ITIL, AXELOS, hat nun die Mitglieder des Lead Architect team of experts für das ITIL Update 2018 bekannt geben.

Es sind: Barclay Rae (itSMF UK), Lou Hunnebeck (Fruition Partners, US), Stuart Rance (Optimal Service Management, UK), Marcel Foederer (ITpreneurs, NL), Troy DuMoulin (Pink Elephant, US), Mauricio Corona PhD (BP Gurus, Mexico), Takashi Yagi (itSMF Japan), Erin Casteel (Veridity, Australia) Roman Zhuravlev (AXELOS), Akshay Anand (AXELOS) und Phil Hearsum (AXELOS).

Hier stellen sich die Mitglieder in einem Video vor.

29.12.2017 Jeff Sutherland und Ken Schwaber haben im November 2017 eine überarbeitete Fassung des Scrum Guide veröffentlicht. Nun ist auch die deutsche Übersetzung verfügbar. Die wichtigsten Änderungen im Überblick:

- Die Erweiterung der Anwendung von SCRUM : Scrum wurde ursprünglich dazu entwickelt, um Produkte zu managen und zu entwickeln. Seit den frühen 1990er Jahren wird Scrum weltweit ausgiebig genutzt zur:

  • Erforschung und Identifizierung rentabler Märkte, Technologien und Produktfähigkeiten;
  • Entwicklung von Produkten und Verbesserungen;
  • Auslieferung von Produkten und Verbesserungen, auch vielfach pro Tag;
  • Entwicklung und Aufrechterhaltung von Cloud-Umgebungen (online, secure, on-demand) und anderer Produktivumgebungen;
  • Erhaltung und Erneuerung von Produkten.

SCRUM2017

10.11.2017 AXELOS der globale Inhaber von ITIL plant, das am weitesten verbreitete Framework für Service Management der Welt zu aktualisieren. Die Entwicklung des aktualisierten Frameworks wird im Jahr 2018 stattfinden. Das Update baut auf dem Kern bewährter Verfahren in der bestehenden ITIL-Anleitung auf und bietet neue und praktische Inhalte, die sich auf die optimale Integration von ITIL mit ergänzenden Verfahren wie z.B. DevOps, Agil und Lean konzentrieren. Getreu dem Geist, der die Entwicklung von ITIL schon immer geprägt hat, wird diese Entwicklung des Frameworks auf den Erfahrungen von Tausenden von Spezialisten und Experten basieren. Über 650 Praktiker weltweit nehmen jetzt am globalen Forschungsprogramm von ITIL teil.

Peter Hepworth, Vorstandsvorsitzender von AXELOS, kommentierte auf der Konferenz der ITSMF USA FUSION 2017: “Over the last 18 months AXELOS has engaged with hundreds of experts in the service management community. They have affirmed that ITIL, with its proven framework, remains as relevant as ever. With this update we can build upon these strengths by making ITIL even more responsive, transparent and agile.”

 

21.06.2017 Im kommenden Jahr werden alle Prüfungen und Zertifizierungen für Themen aus dem Hause AXELOS, dazu gehören z.B. ITIL und PRINCE2, weltweit nur noch durch eine einzige Prüfungsorganisation abgenommen. Dies hat einen Wechsel aller Trainingsorganisationen zu der in Deutschland bislang kaum vertretenen Prüfungsorganisation Peoplecert zur Folge. Kann das funktionieren?

Auch aus diesem Grund macht es Sinn, über den Tellerrand hinaus zu schauen und alternative Ausbildungsgänge zu betrachten. Hierzu bietet sich die aus einem EU-Forschungsprojekt entstandene Ausbildungsreihe FitSM an. FitSM ist nach eigenen Aussagen ein neuer Standard im IT Service Management und folgt dem Ziel: "Keep it simple".

11.06.2017 Der internationale Dachverband zum Thema IT Service Management, das itSMF International, hat die Länderorganisationen nun informiert, dass AXELOS aus der Community erfahrene Praktiker sucht, die an einer Weiterentwicklung von ITIL Version 4 gemeinsam mit den itSMF Chaptern arbeiten möchten. Dies bedeutet, dass nach dem letzten Update im Jahr 2011 eine größere Änderung ansteht. Wie umfangreich die Änderungen letztlich sein werden und wann die neue V4 erscheinen wird, wurde leider nicht veröffentlicht.

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