SIAM™ und ITIL® 519. Oct. 2026

Wenn Ihr Unternehmen bereits ITIL® 5 einsetzt, ist SIAM™ eine naheliegende und leistungsstarke Erweiterung - kein Ersatz und keine parallele Investition. Die beiden Frameworks sind darauf ausgelegt, auf unterschiedlichen Ebenen desselben Service-Ökosystems zu agieren.

ITIL® 5 definiert, wie einzelne Service Provider ihre eigenen digitalen Services und Produkte managen. SIAM™ bildet die Integrationsschicht, die über diesen Providern angesiedelt ist und regelt, wie mehrere Organisationen als ein einziger, kohärenter Betrieb zusammenarbeiten.

Ein praktisches Beispiel: ITIL® 5 sieht keine Rolle als Service-Integrator vor. Es managed Lieferanten als externe Inputs. SIAM™ führt diese Rolle ausdrücklich ein, zusammen mit den anbieterübergreifenden Governance-Strukturen, gemeinsamen Prozessrahmenwerken und Modellen zur Rechenschaftspflicht im Ökosystem, die sie effektiv machen. Während ITIL® 5 jedem Provider eine solide Grundlage für das Service Management bietet, stellt SIAM™ die Architektur bereit, die diese miteinander verbindet.

In der Praxis profitieren Unternehmen, die auf ITIL® 5 mit SIAM aufbauen, in der Regel von folgenden Vorteilen:

Was ist ISO/IEC 2700111. Oct. 2026

ISO/IEC 27001 ist eine internationale Norm, die von der International Organization for Standardization (ISO) und der International Electrotechnical Commission (IEC) veröffentlicht wurde. Sie legt die Anforderungen für die Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) fest.

Ein ISMS ist weder eine Software noch ein einmaliges Audit. Es handelt sich um ein systematisches Rahmenwerk – bestehend aus Richtlinien, Prozessen, Kontrollmaßnahmen und Zuständigkeiten –, das eine Organisation einführt, um Informationssicherheitsrisiken kontinuierlich zu managen.

Die Norm wurde zuletzt im Jahr 2022 aktualisiert (ISO/IEC 27001:2022), wobei in Anhang A ein neu strukturiertes Kontrollsystem eingeführt und ein stärkerer Fokus auf Bedrohungsinformationen, Cloud-Sicherheit und Datenmaskierung gelegt wurde.

Was ist SIAM?05. Oct. 2026

Service Integration and Management (SIAM) ist eine Managementmethodik, die speziell für Umgebungen mit mehreren Providern entwickelt wurde. Der „Scopism SIAM Body of Knowledge Version 3“ – der globale Standard, auf dem das SIAM-Zertifizierungsprogramm basiert – definiert SIAM wie folgt:

„Eine Managementmethodik, die in einer Umgebung angewendet werden kann, in der Services von mehreren Service Providern bezogen werden. Sie umfasst Governance, Management, Integration, Qualitätssicherung und Koordination, um sicherzustellen, dass die Kundenorganisation den maximalen Nutzen aus ihren Service Providern zieht.“

ITIL Service v5 Onlinekurs12. Sep. 2026

Die ITIL Service (Version 5) Zertifizierung ist jetzt in Deutsch verfügbar. CertNow bietet dazu zeitnah den deutschsprachigen Online-Kurs "ITIL 5 Service" an.

Dieser Onlinekurs vermittelt Ihnen das Verständnis, das Sie benötigen, um über den gesamten Lebenszyklus hinweg ausfallsichere und leistungsstarke digitale Services bereitzustellen. Es bietet strukturierte Leitlinien für das Management von Servicebeziehungen, Service-Levels, Betriebssicherheit und kontinuierlicher Verbesserung und gewährleistet so eine konsistente Leistung, Ausfallsicherheit und messbare Kundenergebnisse.

ITIL 5 Product: Das eLearning jetzt in deutscher Sprache verfügbar10. Aug. 2026

Die ITIL Product (Version 5) Prüfung kann ab sofort in Deutsch abgelegt werden. Passend dazu bietet CertNow nun auch den Online-Kurs "ITIL 5 Product" an.

Dieser offiziell akkreditierte Onlinekurs vermittelt Ihnen das Verständnis, digitale Produkte als einheitliche Wertströme zu verwalten und dabei Produktfunktionen, Services und Geschäftsergebnisse von der Erfassung über die Bereitstellung und den Betrieb bis hin zur Optimierung aufeinander abzustimmen. Er zeigt umfassende Leitlinien für die Arbeit in komplexen, KI-gestützten Umgebungen auf, in denen Produkt- und Servicemanagement eng miteinander verflochten sind.

ITIL Bridge: Das einfache Upgrade zur Version 518. May. 2026

Die ITIL® Foundation Bridge (Version 5) ist verfügbar: bringen Sie Ihre ITIL® 4 Kenntnisse in nur einem Tag auf das Niveau von ITIL® Foundation (Version 5) und bleiben Sie auf dem neuesten Stand des globalen Best-Practice-Frameworks für das Management digitaler Produkte und Services.

Was ist neu in ITIL Version 5?11. May. 2026

Die Version 5 des ITIL-Frameworks ist erschienen und wird als Weiterentwicklung bzw. Erweiterung des Servicemanagements und als Anpassung an aktuelle Anforderungen wie beispielsweise Künstliche Intelligenz angesehen.

Die wesentlichen Unterschiede zwischen ITIL 4 und ITIL Version 5 zeigt diese Tabelle auf:

Was ist neu an PRINCE2 Agile Version 2?15. Dec. 2025

Die neueste Version von PRINCE2 Agile trägt sich verändernden Lieferanforderungen Rechnung, indem sie die strukturierte Governance von PRINCE2 Projektmanagement (Version 7) mit der Flexibilität und Reaktionsfähigkeit agiler Methoden vereint.

Bei diesem erneuerten Ansatz geht es nicht nur darum, agile Projekte zu managen, sondern darum, agile Arbeitsweisen in der gesamten Organisation zu ermöglichen, egal welcher Branche sie angehört. Egal, ob Sie digitale Transformationen leiten, Lieferteams skalieren oder die funktionsübergreifende Zusammenarbeit optimieren wollen – PRINCE2 Agile bietet eine praktische, flexible und kosteneffiziente Methode, die darauf ausgelegt ist, echten Mehrwert zu liefern, und das schneller.

Was wurde verbessert?

• Anpassung mit Blick auf Agilität: Erweiterte Anpassungsrichtlinien helfen, PRINCE2 Agile branchen- und strukturübergreifend anzuwenden, während die Kompatibilität mit bestehenden agilen und Projektmanagement-Methoden erhalten bleibt.
• Klarere Sprache und Struktur: Ist darauf ausgelegt, leichter verständlich und anwendbar zu sein, wodurch Fachleute aus allen Bereichen und mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau leichter Zugang finden.
• Bessere Abstimmung mit PRINCE2 Projektmanagement: Integriert wichtige Aktualisierungen aus PRINCE2
  Projektmanagement (Version 7) und bewahrt dabei die agile Anpassungsfähigkeit.

PeopleCert Scrum Master wird zum Jahresende 2025 abgekündigt12. Apr. 2025

Die Prüfungsorganisation PeopleCert hat angekündigt, dass Scrum Master Prüfungen aus ihrem Zertifizierungsprogramm nur noch bis zum 31.12.2025 abgenommen werden. PeopleCert Scrum Master Prüfungsvoucher können nach diesem Datum nicht mehr eingelöst werden. Alle Prüfungsteilnehmer sollten diesen Termin bei der Terminauswahl berücksichtigen.

PeopleCert begründet diese Entscheidung mit der Veröffentlichung der neuen Version 2 von PRINCE2 Agile in diesem Sommer. Bezogen auf die beiden agilen Projektmanagementmethoden Scrum und PRINCE2 Agile soll das Portfolio von PeopleCert auf eine Methode konsolidiert werden.

NEU: Data Analytics Foundation Online14. Jan. 2025

Ab sofort ist der Data Analytics Foundation Onlinekurs exklusiv bei CertNow verfügbar. 

Mit diesem deutschsprachigen offiziell akkreditierten E-Learning Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Datenanalyse. Der Onlinekurs vermittelt interaktiv das Grundlagenwissen über Daten in Erkenntnisse umwandeln, das Sammeln, Organisieren, Verwalten und Bereinigen von Daten, die Datenanalyse und das Visualisieren von Daten.

Zahlreiche Übungsfragen und eine Prüfungssimulation unterstützen Sie bei der optimalen Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.

Die EXIN Data Analytics Foundation Prüfung in Deutsch kann optional hinzugebucht und online abgelegt werden.